Tus clientes existentes te están dejando dinero sobre la mesa.
Ana Cross-Sell hace llamadas salientes bilingües a tu base de clientes calificada — coberturas adicionales, productos complementarios, renovaciones, referrals. Conversaciones, no robocalls.
El cliente que ya te conoce es 5× más probable de comprar — y tu equipo no tiene tiempo de llamarlo.
Existing-client mining es la revenue más barata que no estás capturando
Un cliente activo cuesta una fracción de uno nuevo — pero requiere una llamada honesta, no un email genérico. Tu equipo de ventas está enfocado en pipeline nuevo. Tu base existente envejece sin contacto.
Robocalls y SMS destruyen la confianza que construiste
La alternativa fácil — un dialer automatizado o un blast de SMS — funciona una vez y daña tu relación con cada cliente que lo recibió. No es el camino.
TCPA mata los experimentos outbound
Las reglas de TCPA, hora del día, registro de no-llamar, consentimiento expreso por escrito — los detalles legales matan la mayoría de los experimentos outbound antes de que produzcan ROI.
Llamadas reales, conversacionales, en cumplimiento — al ritmo que tu equipo no puede sostener.
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Llama solo a tu lista calificada
Clientes que ya consintieron al contacto, dentro de las horas permitidas, con TCPA verificado. No prospección en frío, no listas compradas.
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Conversación, no script robotizado
La llamada se siente como una llamada de un agente bilingüe que conoce al cliente. Detecta interés, calibra el tono, pivota cuando es necesario.
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Califica el interés y agenda con tu equipo
Ana no cierra la venta (en industrias reguladas, no puede). Identifica el interés, agenda el slot, y entrega el caso al agente humano licenciado.
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Registra cada llamada con cumplimiento auditable
Quién llamó, cuándo, qué se dijo, qué consentimiento se capturó. Listo para auditoría desde la primera llamada.
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Respeta el "no, gracias"
Cuando un cliente declina, la llamada termina con dignidad y la lista se actualiza. No re-llamada en 90 días sin consentimiento renovado.
Tres pasos. Piloto de 90 días.
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Auditamos tu lista
Revisamos tu base existente, identificamos el segmento mejor calificado, verificamos consentimiento y TCPA. Te decimos cuántos contactos califican y cuál es el tamaño realista del experimento.
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Diseñamos la campaña juntos
Tu equipo define el producto, la oferta, los criterios de éxito. Nosotros diseñamos el guion, las reglas de cumplimiento, las rutas de transferencia. Tú apruebas antes de la primera llamada.
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Corremos 90 días y medimos
Tasa de contacto, tasa de interés, tasa de agendamiento, conversión a venta. Decisión de continuar/escalar/parar al día 90 con datos reales en la mesa.
Diseñada para los detalles que matan los experimentos outbound.
TCPA-aware desde la primera llamada
La lista se filtra contra el registro de no-llamar nacional y estatal. Los horarios se respetan por zona horaria. El consentimiento expreso por escrito se verifica antes de marcar.
Aislamiento de datos por cliente
Las conversaciones con tus clientes nunca entrenan IA para nadie más. Las listas de tu segmento nunca cruzan con las de otro cliente nuestro. Tus datos son tuyos.
Audit trail por llamada, por consentimiento, por resultado
Cada llamada genera registro auditable. Cada captura de consentimiento se marca con fecha y hora. Cada "no" se respeta y se documenta.
Precio piloto.
El piloto de 90 días es una tarifa plana que cubre auditoría de lista, diseño de campaña, y un volumen de llamadas acordado. Post-piloto, los precios de operación se basan en volumen mensual de contactos. Contáctanos para conocer el precio.
Acceso anticipado este trimestre: 3 pilotos. Si encajas, hablamos.
¿Encajas en el piloto?
Necesitamos: una base existente de [XX]+ clientes contactables, un producto o servicio claro para ofrecer, y un equipo de cierre listo para recibir leads calificados. Si tienes los tres, hablemos.